《用户服务协议》
资格与账号
会员资格仅限本人使用,不得转让、出借或共享。任何通过会员账号发起的操作均视为会员本人行为,由此产生的责任由会员承担。如发现违规使用,我司有权单方终止其会员资格且不予赔偿。
积分与等级
会员积分有效期、累积规则及变动请以最新公布的《会员积分细则》为准。我司保留调整积分计算方式、有效期及会员等级门槛的权利,并将通过官方渠道提前公告。
因系统维护、升级或其他技术原因,可能导致积分记录、等级显示的短暂延迟或错误,我司将在合理时间内予以修复,但不对此期间会员可能遭受的积分或等级损失承担额外责任。
权益的履行与变更
本制度所列所有会员权益,均需在遵守店内规定、提前预约并满足特定条件的前提下享受。部分权益可能存在数量限制,先到先得。
我司保留根据法律法规、市场变化及运营需要,对会员权益项目、内容及规则进行修改、暂停或终止的权利。修改后将通过官方网站、社交软件等一种或多种方式进行通知。若会员在权益变更后继续使用会员服务,即视为接受相关变更。
外部因素与不可抗力
对于因不可抗力(如自然灾害、战争、动乱、政府行为等)或第三方原因导致的服务中断、延迟或权益无法正常享受,我司不承担相应责任,但将尽力协助解决。
最终解释权
本公司在本会员制度及相关活动中的解释与适用上,在法律法规允许的范围内享有合理解释权。如发生争议,应以本公司官方发布的最新条款及说明为准。
《会员积分细则》
第一章 总则
第1条 宗旨
为规范本会员积分计划(下称“本计划”)的运营,明确会员积分的获取、使用、管理等规则,保障会员的合法权益,特制定本细则。
第2条 效力
会员在注册、使用本计划时,即视为已充分阅读、理解并同意完全接受本细则的全部内容。本公司保留根据业务运营需要,适时对本细则进行修订或补充的权利。修订或补充的内容将以官方渠道(包括但不限于官方网站、社交软件、服务App或店内公告)进行公布,并自公布之日起生效。
第3条 定义
-
本公司: 指运营本会员计划的主体。
-
会员: 指成功注册并接受本细则的个人用户。
-
积分: 指会员通过符合本细则的消费行为所获得的,可用于等级晋升及权益兑换的虚拟数值。
第二章 积分的获取
第1条 获取方式
积分主要通过消费行为获取,具体计算标准如下:
-
核心标准: 会员通过本公司渠道 购买或出售车辆 时,按 实际交易金额 为计算依据,每满100元可累积1积分。
-
计算示例: 若一笔交易金额为58,600元,则累积积分 = 58,600 ÷ 100 = 586积分。
-
舍入规则: 交易金额中 不足100元的部分将不予累积(例如:58,699元仍累积586积分)。
第2条 积分入账
-
积分将在交易完成(即全款付清且车辆完成交付或过户)后的 3个工作日内 自动计入您的会员账户。
-
请您及时核对积分,如有异议,请在积分计入后的 15个自然日内 联系客服提出,逾期视为无异议,本公司将不再受理。
第3条 不予积分的情形
出现以下情况时,会员将无法获得相应积分:
-
使用非会员账户进行的消费。
-
退货、取消的交易或无效交易。
-
支付车辆订金、部分首付款等未完成全部交易的款项。
-
支付各类违约金、赔偿金、手续费(如过户费等收费)。
-
通过非法、恶意套利等不正当手段获取积分的行为。
第三章 积分的使用
第1条 使用途径
积分仅可用于以下途径,不可折现、不可转让、不可开具发票:
-
等级晋升: 积分总额将决定您的会员等级,从而享受对应的会员权益。
-
权益兑换: 可使用积分在积分商城或特定活动中兑换指定的礼品等(具体以当期公布为准)。
第8条 使用限制
-
积分不可与其他会员的积分合并使用。
-
使用积分兑换权益时,一经兑换,不予撤销或退还积分。
-
积分兑换的礼品/服务,以实物和当时提供的服务为准。
第四章 积分的有效期与管理
第1条 有效期
为保障会员体系的公平性与活力,积分设有有效期:
-
积分自计入账户之日起,有效期为 3个自然月。
-
积分到期将自动清零,不可恢复。例如:2025年1月15日获得的积分,将在2025年4月31日到期清零。
第2条 积分的冻结与扣除
如会员发生以下行为,本公司有权视情况冻结其账户、扣除其全部或部分积分,甚至终止其会员资格,且无需承担任何责任:
-
利用规则漏洞、实施欺诈等不正当手段获取或使用积分。
-
从事损害本公司、其他会员或任何第三方合法权益的行为。
-
违反本细则或相关会员协议的任何规定。
第五章 附则
第1条 计划的中断与终止
本公司有权根据实际运营情况,在提前公告的前提下,暂停、终止本积分计划或调整积分规则。计划终止后,会员账户内的未使用积分将作废。
第2条 法律责任免除
在法律允许的范围内,本公司不对因以下原因造成的积分损失、记录错误承担责任:
-
不可抗力(如自然灾害、战争、动乱等)。
-
第三方行为
-
会员未能妥善保管账户信息导致的损失。
-
系统例行维护、升级或遭遇黑客攻击而导致的暂时性服务中断。
第3条 解释权
本细则的最终解释权,在法律法规允许的范围内,归本公司所有。所有积分相关事宜,均以本公司官方平台的最新公布内容为准。
《会员权益详情》
会员权益详情
为感谢您的长期支持,我们特设立本会员体系,根据您的成长积分,为您提供专属的尊享权益。所有权益均需通过验证会员身份后享受,具体规则如下。
银卡会员(0 – 499 积分)
免押金试驾
尊享指定车型免押金试驾特权(每日限1次,需满足驾驶条件)。
月度基础检测
享免费车辆基础检测1次/月
生日礼遇
生日当天消费享正价商品或服务89折优惠(以系统预留身份证日期为准,不与店内其他优惠同享)。
金卡会员(500 – 1499 积分)
继承银卡全部权益
置换补贴升级
车辆置换时,在评估价基础上享额外1%补贴。
白金会员(1500 – 3499 积分)
继承金卡全部权益
置换补贴升级
车辆置换补贴提升至2%。
钻石会员(3500 – 6999 积分)
继承白金全部权益
专属过户服务
享过户服务费8折优惠 1次/月(限本人名下车辆)。
省心买卖车服务
享指定范围内上门取送车服务(买卖车均可,每月限享2次)。
高端体验优先权
高端及限量车型试乘试驾专属通道(我们将优先为您协调安排资源)。
置换补贴升级
车辆置换补贴提升至3%。
黑金会员(7000 – 9999 积分)
继承钻石全部权益
尊享免费过户
享免费过户服务1次/月(限本人名下车辆)。
稀缺车型优先认购权
享有高端限量车型的优先咨询与认购资格(最终获取需根据实际确定)。
全天候道路救援
免费全年道路救援服务(不限次数,服务仅为短距离拖拽)。
置换补贴升级
车辆置换补贴提升至4%。
生日专属心意
生日当天消费将获赠专属礼品一份(礼品以当期活动实物为准)。
至尊会员(10000 积分及以上)
继承黑金全部权益
私人定制顾问
享一对一的私人定制购车方案(提供价格洽谈支持)。
贵宾专属礼遇
到店享专属贵宾接待室使用权(需提前预约)。
置换补贴顶峰
车辆置换补贴提升至5%。